Gestión de Pólizas

Modelo de Carta de Desistimiento del Seguro

Ejerce tu derecho de desistimiento en los primeros 14 días de contratación sin penalización

Plazo Legal
14 días naturales
Devolución
100% prima
Justificación
No requerida

Documentos Seguros Verificados

  • Plantillas oficiales sin código ejecutable
  • Formato TXT limpio y editable
  • Verificadas por expertos legales españoles
  • Cumple normativa RGPD 2026

Seguridad garantizada: Todos nuestros modelos son archivos de texto plano sin macros, scripts ni contenido malicioso.

Puntos Importantes sobre el Desistimiento

Aspectos clave del derecho de desistimiento en seguros según la normativa española

Advertencia

  • Tienes 14 días NATURALES desde la contratación (incluye sábados, domingos y festivos)
  • NO necesitas dar ninguna explicación o justificación para desistir
  • La aseguradora debe devolverte el 100% de la prima sin deducciones ni penalizaciones
  • Envíalo por burofax o certificado para tener prueba de la fecha de envío
  • La devolución debe hacerse en máximo 30 días desde la recepción de tu solicitud

Cuándo usar esta carta

Situaciones en las que puedes ejercer el derecho de desistimiento de tu seguro

Contratación reciente

Has contratado un seguro hace menos de 14 días y te has arrepentido por cualquier motivo

Mejor oferta encontrada

Has encontrado otro seguro con mejores condiciones o precio más competitivo

Condiciones no claras

Al leer con detalle la póliza has descubierto condiciones o exclusiones que no te convencen

Cualquier otro motivo

El derecho de desistimiento es libre: no necesitas justificar tu decisión

Modelo de Carta

Personaliza los campos entre [CORCHETES] con tus datos

[Tu Nombre Completo] [Tu DNI/NIE] [Tu Dirección Completa] [Tu Teléfono] [Tu Email] [Ciudad], [Fecha] [Nombre de la Aseguradora] Att: Departamento de Atención al Cliente [Dirección de la aseguradora] Asunto: Ejercicio del Derecho de Desistimiento - Póliza nº [NÚMERO DE PÓLIZA] Muy Sres. míos: Por medio de la presente, yo, [TU NOMBRE COMPLETO], con DNI/NIE [TU DNI], titular de la póliza nº [NÚMERO DE PÓLIZA], les comunico mi voluntad de EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO sobre el contrato de seguro suscrito. DATOS DE LA PÓLIZA: - Número de Póliza: [NÚMERO] - Tipo de Seguro: [Auto/Hogar/Vida/Salud/etc.] - Fecha de contratación: [FECHA - debe ser hace menos de 14 días naturales] - Tomador: [TU NOMBRE] - Prima pagada: [IMPORTE] EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO: De conformidad con el artículo 83 de la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, y con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ejerzo mi derecho de desistimiento dentro del plazo de 14 días naturales desde la contratación de la póliza. FECHA DE CONTRATACIÓN: [DD/MM/AAAA] FECHA DE ESTE ESCRITO: [DD/MM/AAAA] (dentro del plazo de 14 días) Solicito que procedan a: 1. La anulación completa e inmediata de la póliza nº [NÚMERO DE PÓLIZA]. 2. La devolución ÍNTEGRA de la prima pagada (€[IMPORTE]) en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de esta comunicación. 3. El cese inmediato de cualquier cargo o domiciliación bancaria relacionada con esta póliza. 4. El envío de confirmación por escrito de este desistimiento y la devolución. DATOS BANCARIOS PARA LA DEVOLUCIÓN: IBAN: [TU IBAN COMPLETO] Titular: [NOMBRE DEL TITULAR DE LA CUENTA] Les recuerdo que el ejercicio del derecho de desistimiento no requiere justificación ni conlleva penalización alguna, y que tienen la obligación de devolverme la totalidad de la prima pagada sin deducciones. Quedo a la espera de su confirmación y de la devolución del importe en el plazo legal establecido. Sin otro particular, reciban un cordial saludo, [Firma] [Tu Nombre Completo] ANEXOS: - Copia del DNI/NIE - Copia de la póliza o documento contractual - Justificante del pago de la prima (si aplica)

Pasos a Seguir

Proceso para ejercer tu derecho de desistimiento correctamente

1

Verifica que estás en plazo

Comprueba que no han pasado más de 14 días naturales desde la fecha de contratación de la póliza. Cuenta todos los días (incluidos sábados, domingos y festivos).

2

Descarga y completa la carta

Rellena todos los datos entre corchetes: número de póliza, fechas exactas, tu IBAN para la devolución, etc. Asegúrate de que la fecha de contratación y la fecha de envío demuestren que estás dentro del plazo.

3

Envía por burofax o certificado

Es FUNDAMENTAL enviar la carta por burofax o correo certificado con acuse de recibo para tener prueba de la fecha de envío. Guarda el justificante.

4

Espera la devolución

La aseguradora tiene 30 días desde la recepción de tu solicitud para devolverte el 100% de la prima. Si no lo hace, puedes reclamar con intereses de demora.

5

Comprueba la devolución

Verifica que te devuelven el importe completo sin deducciones. Si hay algún problema, contacta con Atención al Cliente o el Defensor del Asegurado.

Preguntas Frecuentes sobre Desistimiento

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